Política de privacidad
COMPROMISO
Flixnetpro se compromete a proteger la privacidad en línea de los visitantes de nuestros entornos virtuales. Esta Política se aplica al sitio web y cumple con la Directiva de Protección de Datos de la Unión Europea y el Departamento de Comercio de EE. UU. El propósito de esta Política es informarle sobre los tipos de información que recopilamos sobre usted durante su visita a nuestros entornos, cómo podemos usar esta información y cómo la divulgamos a terceros.
Al acceder y utilizar nuestras plataformas, el uso indica su acuerdo con los términos de esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, le rogamos que no utilice el sitio web, el software y los servicios de Flixnetpro. Si es menor de 18 años, la lectura y aceptación de estos términos debe realizarse junto con sus padres o tutores legales.
1.-INFORMACIÓN RECOPILADA
1.1 Información personal
Al usar nuestros sitios web, formularios de registro, realizar encuestas y/o encuestas, los usuarios aceptan la recopilación y el procesamiento por parte de flixnetpro de “información personal”, que se proporcionará en el acto de crear una “Cuenta flixnetpro” al comprar créditos para nuestro software, al usar el centro de soporte, incluidos, entre otros, los datos proporcionados en relación con el uso de cualquier recurso proporcionado por flixnetpro.
La Cuenta flixnetpro se utilizará para acceder a nuestro sitio web www.flixnetpro.com, así como para acceder a los sistemas con nuestros proveedores, y los datos deben ser llenados según lo solicitado y siempre con información veraz.
Si bien no está obligado a proporcionar ninguna información para visitar nuestros sitios web, es posible que no pueda utilizar completamente todos los servicios si elige no proporcionarnos cierta información.
1.2 Información de identificación personal
La “información de identificación personal” es información que se puede utilizar para identificar de forma única a un usuario, como el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento o el número de identificación personal. Es posible que se le solicite que proporcione información de identificación personal durante el proceso de inicio de sesión, mientras usa los servicios o cuando lo solicite el centro de soporte. Dado que flixnetpro recopila información de identificación personal de forma voluntaria, para ciertos productos y servicios, la recopilación de información de identificación personal puede ser un requisito para acceder al producto o servicio, o para procesar el pedido del usuario.
1.3 Información no personal
Al utilizar los servicios y funciones ofrecidos por flixnetpro, también podemos recopilar “información no personal”. Son datos que, por sí solos, no pueden ser utilizados para identificarle o contactarle, como por ejemplo datos demográficos (su edad, sexo, educación, profesión, código postal, etc.). La información no personal también puede incluir datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador utilizado, los sitios web que visita inmediatamente antes y después de visitar nuestras páginas y otros datos anónimos relacionados con el uso de nuestros sitios web. La información no personal también puede incluir datos que nos proporciona a través del uso de nuestro sitio web.
1.4 Compras en línea
Recopilamos información personal cuando compra productos a través de nuestro proceso de compra en línea en entornos seguros (indicado por el candado en su navegador). Por ejemplo, antes de procesar sus pedidos, le solicitamos que proporcione su nombre completo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico registrada, número de seguro social, información de contacto cuando sea necesario, una dirección y otros según el producto a comprar y la forma de realizar el pedido. pago. Además, almacenamos información sobre sus transacciones utilizando la Plataforma debido a la legislación vigente, pero flixnetpro no almacena su información financiera. Podemos utilizar la información que proporciona para comunicarnos con usted sobre los productos que compra y brindarle asistencia específica relacionada con su transacción.
1.5 Cookies y etiquetas de píxeles
Al igual que muchos otros sitios de servicios, utilizamos “cookies” y “etiquetas de píxel” para mejorar sus visitas a nuestros sitios. Una cookie es una pequeña cantidad de datos enviados a su navegador cuando accede a nuestros sitios web, almacenados en el disco duro de su computadora. Las cookies no almacenan información personal a menos que usted la proporcione a sabiendas. Almacenan información no personal, como los sitios web o páginas a las que accedió su navegador inmediatamente antes y después de llegar a nuestro sitio web, o su navegación en nuestros entornos.
Una etiqueta de píxel es un recurso que se utiliza para comprender el comportamiento del usuario cuando visita una página. Tal comportamiento genera información no personal como la dirección IP de la computadora que solicitó el servicio, la hora en que se realizó, el tiempo que tomó y el tipo de navegador utilizado.
flixnetpro utiliza cookies y etiquetas de píxel para personalizar su experiencia en nuestros sitios web, lo que nos permite ofrecer el tipo de contenido y productos relevantes que nuestros clientes en general están buscando y con el propósito de comunicarnos con nuestros consumidores. Entre varias otras posibilidades, la mencionamos meramente a modo de ejemplo, considerando que estos casos no se limitan a esto: las cookies nos permiten reconocer su navegador como visitante anterior y, por lo tanto, guardar y recordar las preferencias que haya definido cuando usted navegado anteriormente aquí. Nuestras cookies también pueden almacenar información que haya ingresado en un “carrito de compras” y otras actividades que haya realizado en nuestros sitios web.
La mayoría de los navegadores se pueden configurar para notificarle cuando se coloca una cookie en su computadora, o incluso para rechazar las cookies (lo que bloquea automáticamente las etiquetas de píxeles), aunque esto puede afectar su experiencia en Internet. Por ejemplo, dado que las cookies se utilizan para rastrear artículos en carritos de compras a través de las elecciones realizadas, no será posible realizar una compra.
Es posible eliminar las cookies que ya están en su computadora. Para más información sobre cómo configurar sus cookies, consulte la función de “Ayuda” de su navegador.
1.6 Plataformas sociales
En varias ocasiones durante su interacción con nuestros sitios web, existe la opción de integrar su navegación con plataformas sociales, como Facebook o Twitter. Lea las políticas de privacidad específicas de estas plataformas sociales, ya que la publicación de sus actividades en nuestras páginas en estas plataformas no está cubierta por esta Política de privacidad.
2.- Cómo usamos la información recopilada
2.1 Nuestros Servicios y sitios web
Usamos su información personal para brindar cualquier servicio que solicite, comunicarnos con usted y permitirle realizar compras. Usamos información no personal agregada sobre nuestros usuarios para comprender la demografía de nuestros sitios, como la distribución geográfica de nuestros usuarios, los rangos de edad o una combinación de estos y otra información. Usamos los datos recopilados para analizar el tráfico, identificar tendencias, compilar estadísticas y comprender cómo se utilizan nuestros sitios. Esto nos ayuda a mejorar nuestro contenido, ofertas de productos, herramientas e iniciativas promocionales, y a prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestros sitios y servicios. También los utilizamos para permitir que terceros realicen sus funciones técnicas,
Eventualmente, flixnetpro podrá requerir que sus datos sean acreditados mediante el envío de una copia de un documento de identificación, para que se puedan adoptar determinados trámites.
2.2 Comunicaciones por correo electrónico
Si nos envía un correo electrónico con preguntas o comentarios, podemos usar su información personal para responder a preguntas o comentarios, y podemos guardar sus preguntas o comentarios para referencia futura. Sin embargo, no es nuestra práctica estándar enviar correos electrónicos a menos que solicite un servicio particular que involucre comunicaciones por correo electrónico o para brindar atención al cliente en relación con estos productos. Cuando crea su cuenta en la Plataforma, podemos enviar información sobre actualizaciones de nuestros sitios web y software a su dirección de correo electrónico registrada. Sin embargo, le ofrecemos la opción de cambiar sus preferencias si elige no recibir estas comunicaciones.
2.3 Servicio en línea
Al realizar una compra a través de nuestros servicios en línea en un entorno seguro, podemos utilizar la información proporcionada para enviarle anuncios importantes sobre la transacción y actualizaciones sobre el software disponible en la Plataforma, nuestra Plataforma o nuestro servicio en línea. En ese caso, le brindaremos la opción de cambiar sus preferencias y optar por no recibir dichas comunicaciones.
Cuando nos proporciona su información personal para realizar una compra en nuestro sistema de compras en línea, utilizaremos los datos proporcionados durante el procedimiento (incluido su número de tarjeta de crédito) solo para procesar ese pedido específico. Almacenamos los siguientes datos personales para uso futuro, como un medio de conveniencia para el usuario: CI, nombre, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y código postal. Esta información se canjea a través de Login para tus próximas compras. También usamos su dirección e información de facturación para facturar su pedido y brindarle el soporte relacionado.
3.- Divulgación de información a terceros
Salvo que se indique específicamente en esta Política, no compartimos su información personal con terceros sin su permiso. En ningún momento se cederán los datos a agencias o empresas con fines de marketing o comerciales.
Podemos divulgar información agregada, como datos demográficos y nuestro análisis estadístico, a terceros para permitirles realizar sus funciones/tareas técnicas, analíticas, logísticas u otras en nuestro nombre. En ningún caso esta información agregada incluye su información personal.
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de ninguno de nuestros socios (comerciales o de contenido), patrocinadores u otros sitios a los que enlazamos desde nuestras páginas. Debe verificar la política de privacidad aplicable en el sitio web de terceros después de hacer clic en el enlace que lo lleva allí.
En nuestras comunicaciones, tanto en los sitios web como por correo electrónico, es posible divulgar ofertas y mensajes de los socios de flixnetpro. En ningún momento se compartió su información demográfica con los socios. Todo el control público de selección y envío de este tipo de comunicaciones lo realiza nuestro equipo.
flixnetpro no tiene la obligación de mantener en privado la información de identificación personal que un usuario dado pone a disposición de otros usuarios a través del software puesto a disposición por la empresa, en un contexto de chat con uno o varios jugadores o en otras actividades públicas.
4.- Seguridad de la información recopilada
La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para garantizar la integridad de sus datos personales, incluidas herramientas sofisticadas de encriptación y autenticación.
Cuando realiza compras, toda la transacción se realiza en un entorno seguro, automático y electrónico, sin contacto humano. No almacenamos sus datos financieros en nuestra base de datos.
Independientemente de nuestros mejores esfuerzos, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100 % segura. flixnetpro toma todos los cuidados y precauciones necesarios para proteger la información de nuestros usuarios. Cuando nos proporciona información confidencial a través del sitio web, su información está protegida en línea y fuera de línea.
Si tiene preguntas sobre la seguridad en nuestro sitio, contáctenos.